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CONCOURS : 25-26_SAD-35 Description de l'emploi : Visualiser l'offre

Nature du travail :

Le rôle principal et habituel de la personne de cette classe d'emploi consiste à effectuer une variété de travaux administratifs selon des méthodes et procédures établies.

Scolarité et expériences :

Détenir un diplôme d’études professionnelles (DEP) avec option appropriée ou un diplôme d’études secondaires (DES) ou un diplôme ou une attestation d'études dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente.

De façon plus spécifique, la personne  : En tant que personne responsable de l’accueil au CÉII, vous serez le premier point de contact de notre Centre. Vous serez responsable d’assurer les services de première ligne en personne, au téléphone et par courriel auprès d’une clientèle multiculturelle en provenance de l’international. Les tâches consistent notamment à :

Réception et service à la clientèle

Assurer la réception du CÉII et l’accueil des étudiant.es, du personnel enseignant et des visiteur.euses : donner les informations requises, orienter vers la bonne ressource, prise de rendez-vous ;

Prendre les appels et les messages vocaux et faire les suivis requis;

Gérer les paiements des frais divers à la réception et assurer la gestion de la petite caisse et des lots financiers;

Organiser et maintenir l’ordre dans la zone de réception (comptoir d’accueil, salle de photocopie, salle de réunion);

Répondre aux demandes d'information sur les programmes;

Veille à la logistique des locaux, du matériel, des photocopieurs, des clefs et des vignettes de stationnement ;

Appliquer les protocoles de sécurité et faire les suivis requis auprès des personnes responsables lors d’incidents.

De façon spécifique : Soutien administratif – francisation

Effectuer différentes tâches administratives en soutien au secteur francisation temps partiel et les suivis avec le MIFI :

Générer les listes de présences et assurer les suivis avec l’équipe de formation

Entrées et validation de données dans l’extranet (absences, OSP, notes finales, réinscriptions)

Consigne et communique les cas problématiques à l’attention de l’équipe pédagogique

Répondre aux courriels de la boîte générique de la francisation à temps partiel;

Assurer la surveillance des test TEF-TEFAQ.

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Adresse principale

7000, rue Marie-Victorin
Montréal (Québec) H1G 2J6